1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng đúng thời gian.
• Liên hệ hỗ trợ trong quá trình đặt hàng và sau bán hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).
• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Nội dung yêu cầu thiết kế hoặc in ấn sản phẩm (nếu có).
• Dữ liệu kỹ thuật như cookies, địa chỉ IP (khi khách hàng truy cập website).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích:

• Hoàn tất giao dịch, xuất hóa đơn, giao hàng, chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông tin sản phẩm mới hoặc khuyến mãi (khi được khách hàng cho phép).
• Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Mỹ Nghệ Pacific trong suốt quá trình giao dịch và được giữ lại để phục vụ hậu mãi, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ an toàn tuyệt đối, tránh mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Mỹ Nghệ Pacific.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0988.181.986
📧 Email: Nhitran.dulichquocte@gmail.com
🏠 Địa chỉ: Đội 6, thôn Thụy Ứng, Xã Thường Tín, Hà Nội

Mỹ Nghệ Pacific cam kết luôn bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn – tin cậy – chuyên nghiệp nhất.